La présente politique de confidentialité s’applique au site www.ddiag13.fr exploité par D&DIAG, Le Chambon, 350 Bd Michelet, 13009 Marseille, France, ( » nous « , » notre « , » nos « ).
Cette politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous collectons auprès de nos clients, de notre site web et d’autres utilisateurs en ligne (ci-après » vous « ), ainsi qu’aux informations que nous collectons automatiquement lors de vos visites sur notre site web (par exemple, les informations collectées par le biais de cookies).
Aux fins de la présente politique de protection de la vie privée, on entend par « partenaires commerciaux » les sous-traitants, entrepreneurs ou autres entités juridiques avec lesquels nous entretenons une relation commerciale permanente en vue de fournir des services ou des informations.
Par « données personnelles », on entend toutes les données telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse IP (« Internet Protocol ») ou vos données de localisation.
En principe, nous n’utiliserons vos données personnelles que conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en particulier la loi n°2018-493 de la France qui met en œuvre le Règlement général sur la protection des données ( » RGPD « ), et uniquement de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité.
Base juridique pour le traitement
Notre base juridique pour la collecte et l’utilisation de vos Données Personnelles telles que décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépend des Données Personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. En règle générale, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
– Votre consentement,
– Respect des obligations contractuelles,
– Respect des obligations légales, et
– sur la base de nos intérêts légitimes.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la base juridique de la collecte de vos données personnelles, veuillez nous contacter au 0627674712 ou à l’adresse ddiag13@gmail.com.
Informations que nous collectons
Nous pouvons vous demander des données personnelles lorsque vous :
– utilisez notre site web et nos services,
– demandez des devis, des services, une assistance, des concepts ou des informations,
– passez des commandes de services,
– participez en ligne ou d’une autre manière à des activités de marketing,
– vous abonnez à des programmes de D&DIAG, à des courriels marketing et promotionnels ou à d’autres documents,
– interagir avec nous sur des sites de réseaux sociaux de tiers (sous réserve des conditions d’utilisation et des politiques de confidentialité de ces tiers) ; ou
– nous contacter.
Les catégories de données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre adresse professionnelle et vos numéros de téléphone. Il peut également s’agir d’informations professionnelles telles que votre titre de poste et d’autres informations relatives à votre activité ou à votre entreprise. Nous pouvons également recueillir des données démographiques, telles que l’âge, le sexe, vos centres d’intérêt et vos préférences. Nous pouvons également vous demander d’autres informations dont nous avons besoin pour traiter le paiement de nos services.
Afin de vous offrir une expérience utilisateur plus cohérente et personnalisée lors de vos interactions avec D&DIAG, les données collectées par une source peuvent également être liées à d’autres données collectées par D&DIAG par le biais d’autres sources. Il peut s’agir de données qui nous aident à vous identifier lorsque vous accédez à notre site web par le biais de plusieurs appareils différents. Nous pouvons également enrichir les données que nous collectons avec des données obtenues auprès d’autres parties, telles que nos partenaires commerciaux ou d’autres tiers, afin de créer des profils individuels vous concernant. Nous pouvons utiliser ces données, par exemple, pour améliorer votre expérience d’utilisateur lorsque vous visitez notre site web, pour afficher des options adaptées à vos préférences et pour faire de la publicité ciblée.
Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et des technologies de suivi similaires, y compris sur la manière de refuser la publicité ciblée, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Données collectées automatiquement par nous
Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur le comportement et l’utilisation des utilisateurs lors de vos visites sur nos sites web, telles que les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les autres actions que vous effectuez en rapport avec notre site web.
Nous pouvons également collecter certaines informations sur le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site web, telles que votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil, les données de localisation, le type et la langue de votre navigateur, vos temps d’accès, l’URL (« Uniform Resource Locator ») du site web à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site web, et l’URL vers laquelle vous êtes dirigé après avoir quitté notre site web si vous avez cliqué sur un lien sur notre site web.
Données provenant de sources tierces
Nous pouvons obtenir des données vous concernant auprès de sources tierces, telles que des bases de données publiques, nos partenaires commerciaux, nos partenaires de marketing commun, des réseaux sociaux et d’autres tiers. Nous pouvons utiliser ces données pour mieux analyser votre comportement d’utilisateur afin d’améliorer notre capacité à vous fournir des informations et des services marketing pertinents, ainsi que pour prévenir et combattre la fraude.
Cookies
Nous utilisons des « cookies » sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil respectif (PC, smartphone, tablette, etc.) et sauvegardés par votre navigateur. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. La base juridique de l’utilisation des cookies est votre consentement ainsi que notre intérêt légitime.
Notre utilisation des données personnelles
D&DIAG peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
- Vous fournir des solutions, des services et une assistance, et effectuer les transactions que vous demandez,
- vous envoyer des notifications, y compris des informations sur l’état de votre transaction, y compris des informations sur les services ainsi que des confirmations de commande, sur les programmes spécifiques de D&DIAG auxquels vous pouvez souhaiter participer, sur les solutions et les services disponibles auprès de D&DIAG,
- vous permettre d’utiliser notre site web
- Fournir une assistance pour répondre à vos demandes en ligne,
- Personnaliser, analyser et optimiser nos solutions, nos services (y compris le contenu pour évaluer les tendances d’utilisation et déterminer l’efficacité de nos campagnes de marketing), nos technologies, nos notifications et nos relations commerciales avec vous,
- Mieux comprendre nos clients et les utilisateurs de notre site web,
- personnaliser le contenu et mettre en œuvre vos préférences
- Appliquer nos conditions générales et nos contrats distincts (le cas échéant) avec vous,
- la prévention de la fraude et d’autres activités interdites ou illégales,
- la protection de la sécurité et de l’intégrité de nos sites web, de nos activités et de nos services ; et
- d’autres fonctions et objectifs qui vous sont communiqués au moment de la collecte ou qui sont requis ou autorisés par la loi.
Conservation de vos données
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire en rapport avec les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, aussi longtemps que vous travaillerez activement avec nous, et conformément aux périodes de conservation de Washington et aux autres lois applicables.
Transferts internationaux
D&DIAG peut transférer vos données personnelles à d’autres sociétés et/ou partenaires commerciaux si cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Ce faisant, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de la France et de l’Union européenne. Afin d’assurer une protection adéquate de vos données personnelles lorsqu’elles sont transférées, nous avons des dispositions contractuelles concernant ces transferts. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles que nous transférons.
Partage des données personnelles par nous.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris, sans s’y limiter, l’exploitation et l’optimisation de notre site web et le traitement des contrats, diverses sociétés de services travaillant pour nous, par exemple, pour les services informatiques ou l’hébergement de notre site web, pour effectuer les transactions que vous demandez ou pour répondre plus rapidement à vos besoins dans le cadre de nos opérations.
Nos sociétés affiliées et/ou partenaires commerciaux peuvent vous contacter pour vous fournir des informations sur les services et les offres. Nous ne partagerons vos données personnelles qu’avec des sociétés affiliées et des partenaires commerciaux qui ont accepté de protéger vos données personnelles et de les utiliser uniquement aux fins que nous avons spécifiées.
Avec votre consentement, nous pouvons divulguer vos données personnelles à n’importe quelle fin.
En outre, nous pouvons divulguer vos données personnelles : dans le cadre de l’application de la loi, de la prévention de la fraude ou d’autres procédures judiciaires ; si la loi ou la réglementation l’exige ; si D&DIAG (ou une partie de D&DIAG) est vendue à une autre société ou fusionne avec elle ; ou si D&DIAG a des raisons de croire que la divulgation est nécessaire pour protéger D&DIAG, ses clients ou le public.
Dans tous les cas autres que ceux décrits ci-dessus, les données personnelles ne seront pas divulguées par nous à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement.
Services et contenus externes sur notre site web
Nous incluons des services ou des contenus externes sur notre site web. Lorsque le contenu ou les services vous sont présentés, des données de communication, y compris votre adresse IP, sont échangées entre vous et le fournisseur concerné pour des raisons techniques.
En outre, le fournisseur peut traiter vos données personnelles à d’autres fins qui lui sont propres. Nous avons sélectionné les services ou le contenu des fournisseurs avec soin et conformément aux exigences du GDPR, mais nous n’avons aucun contrôle sur les données personnelles collectées par des tiers et sur leur traitement.
Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée du traitement de vos données personnelles, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs responsables, en vertu de la loi sur la protection des données, des services ou du contenu que nous intégrons :
- Analytics :
o Google Analytics par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, si vous résidez en dehors de l’UE et Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; et
o Hotjar par Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malte ; et
o Clarity par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis. - Polices de caractères : Google Font API de Google LLC.
- Système de gestion de contenu : WordPress by Automatic Inc of 60 29th Street Suite 343 San Francisco, CA 94107 United States
- Outil de consentement aux cookies : CookieYes by CookieYes Limited of 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, United Kingdom, MK12 5NW.
Mise à jour de vos informations
Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou que nous n’avons plus le droit de les utiliser et que vous souhaitez demander leur rectification, leur suppression ou vous opposer à leur traitement, veuillez le faire en nous contactant.
Demande d’accès et mise à jour de vos données personnelles
Si vous souhaitez faire une demande d’accès à vos données personnelles, vous pouvez nous en informer par écrit.
Nous répondrons aux demandes d’accès et de correction dans les meilleurs délais. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande dans les trente (30) jours suivant sa réception, nous vous informerons par écrit dans les trente (30) jours du délai dans lequel nous serons en mesure de répondre à votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des données à caractère personnel ou de procéder à une correction demandée par vous, nous vous informerons généralement des raisons pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure de le faire (sauf si nous ne sommes pas tenus de le faire en vertu des réglementations légales respectives mentionnées ci-dessus).
Vos droits
Vous pouvez exercer les droits suivants :
- droit à l’information
- droit de rectification
- droit d’opposition au traitement
- Droit à l’effacement
- Droit à l’information
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droit de retirer son consentement
- Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
Si vous avez des questions sur la nature des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez demander l’effacement ou la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, ou exercer l’un de vos autres droits en tant que personne concernée, veuillez nous contacter.
L’autorité de contrôle
L’autorité compétente en matière de protection des données en France est la suivante
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
FRANCE
Comment nous protégeons vos données personnelles
Notre traitement des données est soumis au principe selon lequel nous ne traitons que les données personnelles nécessaires à l’utilisation de nos services. Ce faisant, nous veillons à ce que votre vie privée et la confidentialité de toutes les données personnelles soient toujours garanties.
Toutes les données transmises sont protégées par le cryptage HTTPS. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) est un protocole utilisé pour garantir la sécurité de la transmission des données sur Internet. La procédure de clé publique-privée est utilisée ici. Cela signifie que les données cryptées à l’aide d’une clé accessible au public ne peuvent être décryptées qu’à l’aide d’une clé privée distincte.
Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (TOM) dans l’ensemble de l’entreprise pour protéger les données que nous gérons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte ou destruction, ou contre l’accès par des personnes non autorisées.
Néanmoins, les bases de données ou les ensembles de données qui contiennent des données à caractère personnel peuvent être violés par inadvertance ou à la suite d’une intrusion illicite. Dès que nous aurons connaissance d’une violation de données, nous aviserons toutes les personnes concernées dont les données à caractère personnel pourraient avoir été compromises, et l’avis sera accompagné d’une description des mesures prises pour remédier à tout dommage résultant de la violation de données. Les notifications seront envoyées aussi rapidement que possible après la découverte de la violation.
Collecte et utilisation des informations personnelles des enfants
Le D&DIAG prend très au sérieux la protection de la vie privée des enfants. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles d’enfants par le biais de notre site web.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité ou si nous changeons matériellement l’utilisation de vos données personnelles par D&DIAG, nous réviserons la politique de confidentialité en conséquence et changerons également la date d’entrée en vigueur à la fin de cette section. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin d’être informé de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles.
Questions et plaintes
Si vous souhaitez nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, pour quelque raison que ce soit, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse ddiag13@gmail.com ou nous écrire à l’adresse mentionnée ci-dessus.
Date d’entrée en vigueur
Le mercredi 18 janvier 2023
